配送と返品について

日本向け宅配のご案内

• 価格は伊豆七島、小笠原諸島を除き日本各地戸口までの経費が含まれております。但し沖縄へのお届けは一品につき$15.00,北海道へは$5.00の別途運賃を頂戴致します。
• 収穫時期、天候の変動により、多少取り扱い期間、サイズが異なることもあります。
• オレンジ、グレープフルーツはカリフォルニア、フロリダ産等、アメリカ産をお届けしておりますが、端境期など時期により南アフリカ、オーストラリア、チリ産をお届けする場合もございます。
• 商品の到着はお申込後、約７～10日前後とお考え下さい。但し、季節商品はこの限りではありません。
• お届けご希望日は御面倒でもe-mailで確認番号を一緒にお知らせ下さい。
• 転居、住所不明等お客様の責任においての再送の場合は別途料金を申し受けます。
• 商品により、出荷場所が異なります。同日お申込でも到着日が異なる場合がありますので 予め御了承下さい。
• 伊豆七島、小笠原諸島への配達は致しかねます。
• 配達完了の通知はe-mailでのお知らせとなります。
  御希望の方は御面倒でもe-mail addressを、senkala@senka.comまで、お知らせ下さい。
• お楽しみポイント、現在お持ちのポイント数については、下記e-mailでお問合せ下さい。
  
  e-mail address: senkala@senka.com

アメリカ国内向け宅配のご案内

• 価格にはハワイ、アラスカ州を除く、米国各戸口までの全ての経費が含まれておりますが、FLをはじめ、East Coast（東海岸）へのお届けは別途料金がかかる地域もございます。
• 配送はFEDERAL EXPRESSにてお届けします。
• P.O. BOX へのお届けは出来ません。
• 商品のお届けは受付後、約７～１０日程かかります。但し、季節商品についてはこの限りではございません。
• 土、日、祭日の配達は出来ませんので、ご了承下さい。
• 万一品切れの場合はご容赦下さい。又、フルーツ類は収穫時期、天候不良等によりサイズ、個数が多少異なる場合がありますので予め御了承下さい。
• 品質には万全を期しておりますが、万一不良品等が混入していた場合、弊社が責任を持って対処させて頂きます。
• 転居、住所不明瞭等お客様の責任での再送の場合は別途料金を申し受けます。
• お楽しみポイント、現在お持ちのポイント数については、下記e-mailでお問合せ下さい。
  
  e-mail address: senkala@senka.com